抖音辟谣退货率超90%,称遭批量“水军”攻击抖音电商,高管回应
抖音辟谣退货率超90%,称遭批量“水军”攻击抖音电商,高管回应
抖音辟谣退货率超90%,称遭批量“水军”攻击抖音电商,高管回应6月(yuè)10日,抖音黑板报发布情况说明称,有批量“水军”账号在社交媒体(méitǐ)集中攻击抖音电商。
近日,抖音电商关注到618大促期间,社交媒体上出现了大批同质化内容,冒充商家身份诋毁抖音电商。相关(xiāngguān)账号(zhànghào)及行为存在(cúnzài)明显异常,具有典型的“水军”特征。异常行为主要表现为:
1、大量账号在618大促期间集中发布同质化内容,援引不明(bùmíng)真伪的商家(shāngjiā)后台截图称抖音退货率超过(chāoguò)90%、商家无法经营、号召或者直接断言商家都在向某传统电商平台转移;
2、发帖账号(zhànghào)很多是没有认证信息的低粉丝量账号,历史(lìshǐ)发文很少,IP归属地相对集中;
3、很多截图中显示的(de)退款率数字与帖子中的“90%”明显(míngxiǎn)不符,时间也不一致,甚至有发帖人在评论区中直接承认自己是为了广告费(guǎnggàofèi)而捏造身份发布不实信息——“赚个广子费而已,不要这么认真,我没有开抖店,也不做(zuò)服装”。
抖音黑板报(hēibǎnbào)称,目前已对上述不正当竞争行为完成证据保全工作(gōngzuò),后续将通过法律途径维权。
随后,抖音(dǒuyīn)集团副总裁李亮转发该说明并表示:真实用户(yònghù)和商家的反馈,对抖音电商提升产品和服务非常重要。
李亮(lǐliàng)称,这种利用“水军”账号传播虚假信息的(de)行为,混淆视听,误导媒体和公众,是极为(jíwéi)有害的。欢迎大家向我们提供线索,共同打击这类不正当竞争行为。
来源:九派新闻综合@抖音(dǒuyīn)黑板报等

6月(yuè)10日,抖音黑板报发布情况说明称,有批量“水军”账号在社交媒体(méitǐ)集中攻击抖音电商。

近日,抖音电商关注到618大促期间,社交媒体上出现了大批同质化内容,冒充商家身份诋毁抖音电商。相关(xiāngguān)账号(zhànghào)及行为存在(cúnzài)明显异常,具有典型的“水军”特征。异常行为主要表现为:
1、大量账号在618大促期间集中发布同质化内容,援引不明(bùmíng)真伪的商家(shāngjiā)后台截图称抖音退货率超过(chāoguò)90%、商家无法经营、号召或者直接断言商家都在向某传统电商平台转移;

2、发帖账号(zhànghào)很多是没有认证信息的低粉丝量账号,历史(lìshǐ)发文很少,IP归属地相对集中;

3、很多截图中显示的(de)退款率数字与帖子中的“90%”明显(míngxiǎn)不符,时间也不一致,甚至有发帖人在评论区中直接承认自己是为了广告费(guǎnggàofèi)而捏造身份发布不实信息——“赚个广子费而已,不要这么认真,我没有开抖店,也不做(zuò)服装”。

抖音黑板报(hēibǎnbào)称,目前已对上述不正当竞争行为完成证据保全工作(gōngzuò),后续将通过法律途径维权。
随后,抖音(dǒuyīn)集团副总裁李亮转发该说明并表示:真实用户(yònghù)和商家的反馈,对抖音电商提升产品和服务非常重要。
李亮(lǐliàng)称,这种利用“水军”账号传播虚假信息的(de)行为,混淆视听,误导媒体和公众,是极为(jíwéi)有害的。欢迎大家向我们提供线索,共同打击这类不正当竞争行为。

来源:九派新闻综合@抖音(dǒuyīn)黑板报等

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