观潮的螃蟹丨郴州公务接待改革一周年的“零”经验

当 2025 年的(de)(de)(de)晨光掠过武陵山脉，怀化 —— 这座镶嵌在(zài)湘西大地上(shàng)的明珠，正以 “五新四城” 战略为笔，蘸取 “三高四新” 的时代墨韵，在 “十四五” 收官与(yǔ) “十五五” 谋篇(móupiān)的宣纸上，挥毫泼墨书写着属于内陆城市的高质量发展传奇。从沅水河畔的项目工地到雪峰山下的美丽乡村，从国际陆港的钢铁动脉到文旅景区的数字光影，这座城市正以系统思维为尺、创新实践为砚，勾勒出一幅 “安全为基、开放为翼、民生为魂” 的立体发展画卷。 安全为基，筑牢守护人民的(de) “铜墙铁壁”。安全是发展(fāzhǎn)的基石，更是 “人民至上” 的生动注脚。面对汛期的云谲波诡，怀化构建的 “六级包保责任体系” 如精密的齿轮，将市、县、乡、村、组、户六级力量咬合为防汛(fángxùn)共同体。专业排查队穿行于地质灾害隐患点，如同医者望闻问切；实战演练中(zhōng)各(gè)部门协同联动，恰似交响乐团奏响应急乐章；而 “人防 + 技防” 的 “631” 预警机制，更让(ràng)(ràng)科技(kējì)之光穿透(chuāntòu)风险迷雾 —— 智能监测设备如千里眼俯瞰山洪风险区(qū)，预警信息像及时雨传递至每个村落。这套立体化防护体系，加上上下齐心的斗志，让五溪大地百姓在风雨中稳如磐石，为发展筑牢最温暖的安全屏障。 开放为翼，激活内陆崛起的(de) “动力引擎(yǐnqíng)”。在湘(xiāng)西南的群山之间，怀化国际陆港如同一把金钥匙，正打开内陆通向世界的大门。铁路专用线(zhuānyòngxiàn)的扩建工程昼夜轰鸣，焊花飞溅间编织着连接东盟的钢铁纽带；与东盟共建的水稻种植示范基地，让怀化的优质稻种在湄公河畔(pàn)生根；中药材出口集散中心(jísànzhōngxīn)的货架上，茯苓、杜仲等 “怀药” 正等待搭乘中欧班列。当 1200 列班列如钢铁巨龙穿越山海，当千亿产值的港区成为(chéngwéi)经济高地，怀化用 “项目(xiàngmù)建设年” 的火热实践证明：内陆城市也能在开放浪潮中勇立潮头。而 “5+10” 产业体系下，东旭集团的光电(guāngdiàn)玻璃、修正药业的智能生产线等链主企业，正如同雁阵(yànzhèn)中的头雁，引领着先进制造业集群展翅高飞。 文旅为韵(yùn)，奏响古今对话的(de) “数字和弦”。㵲水河畔，榆树湾文旅商综合体用 AR 科技(kējì)解构历史 —— 青砖黛瓦间，虚拟商队与现实游客擦肩而(ér)过，演绎着明清时期(shíqī) “滇黔门户” 的繁华；屈子文化园里，裸眼 3D 技术让《离骚》化作流动的光影，楚辞(chǔcí)韵律在水雾中袅袅升腾；天问岛上，数字场景构建的星际迷宫(mígōng)，让游客在 “嫦娥”“北斗” 的虚拟陪伴中探索宇宙奥秘。更妙的是 “法治(fǎzhì) + 文旅” 的创新融合：游客在古城街巷学法答题，凭积分兑换景区门票，让法治理念如同春风化雨，浸润每一次文旅体验。当 “福地怀化” 的 IP 借抖音、小红书破圈而出，当 “一粒种子改变世界(shìjiè)” 的故事(gùshì)随旅发大会传向四方，这座城市正以科技为弦，弹奏出传统与现代共鸣的消费新乐章(yuèzhāng)。 乡村为根，描绘共同富裕的(de) “田园诗画”。在(zài)辰溪县(chénxīxiàn)的千亩稻田里，镉(gé)低积累水稻如翡翠铺展，丘陵山区农机如同灵动的画笔，在梯田上勾勒出现代农业的轮廓；通道县的竹林深处，竹编工艺搭上电商快车，变成直播间里的 “网红单品”；靖州的中药材基地中，茯苓种植户通过陆港冷链，将鲜货直供东南亚市场。“怀乡(huáixiāng)五百工程” 如同神奇的画笔：百万亩农田产能提升工程让 “湘米(xiāngmǐ)” 更香(gèngxiāng)，农产品出口集散中心让 “怀品(huáipǐn)” 出海，就业帮扶车间让脱贫群众端稳(duānwěn) “金饭碗”。从 “输血” 到 “造血”，从 “脱贫” 到 “共富”，怀化用农村改革的利刃破题，让乡村既留得住青山绿水，也装得(zhuāngdé)下金山银山。 治理为(wèi)要，构筑近悦远来的 “发展磁场”。12345 热线的话务(wù)大厅里，键盘声(shēng)(shēng)与解答声交织成便民服务(biànmínfúwù)的交响；科技专项计划的实验室(shíyànshì)中，产学研合作正将论文写在产业园区的土地上；基层信访接待室里，法治化改革让矛盾(máodùn)如冰雪消融于春日暖阳。怀化深知，高质量(gāozhìliàng)发展不仅是经济的跨越，更是治理的升级 —— 领导干部定期(dìngqī)接听热线，让民意直达决策中枢；“5+10” 产业科技攻关，为传统产业插上智能翅膀；重复信访治理 “啃硬骨头”，为发展清障护航。这种 “苦干实干” 的治理哲学，让怀化成为企业成长的沃土、人才栖息的港湾。 站在历史的(de)交汇点回望，2025 年的怀化早已不是深锁群山的边城：国际陆港的汽笛声打破了千年寂静，数字文旅的光影照亮了古老街巷，乡村振兴的硕果压弯了枝头。这里的每一处工地都(dōu)是跳动的音符，每一项改革都是激昂的旋律，共同谱就着 “稳” 的底色与 “进” 的华章(huázhāng)。当 “十四五” 的句号圆满(yuánmǎn)画下，这座以五溪为墨、以创新为笔的城市，正带着 “拼字当头” 的豪情，在中国式现代化(xiàndàihuà)的长卷上，挥毫(huīháo)写下属于怀化的绚丽篇章。（陈时(chénshí)贵）